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保障广交会,华住广州96家酒店累计服务外宾近3000人次
第135届中国进出口商品交易会(简称“广交会”)于4月15日—5月5日在广州盛大举行。作为接待外国宾商的关键枢纽,广州市内的各大酒店提前做好充分准备,以迎接这一盛事。
据了解,截至4月17日,广交会境外采购商累计线下到会107722人,来自全球212个国家和地区,到会人数比上届同期增长23%。
华住集团数据也显示,4月15日—4月17日三天时间,华住集团广州96家酒店平均入住率达到96.2%,比4月8日—4月10日增加了13.7个百分点,累计服务外宾近3000人次。
为了保障四海宾朋的入住体验,华住在对客服务上更是精益求精,保障每位客人都能拥有温暖的住宿体验,也为提升国际宾客来穗的商旅效率贡献力量。
华住集团相关负责人表示,每年广交会期间,会展辐射门店都会迎来客流量的明显增加。身为广州文旅行业不可或缺的一份子,华住集团旗下各品牌酒店都会积极参与服务保障。比如,通过提供入住特色伴手礼、展馆往返交通接驳、特色餐饮等,给宾客们带去了热情周到的服务。
此外,门店员工还为客人推荐了酒店附近值得体验的餐厅,满足了客人想品尝美食的需求。对于酒店暖心的服务,客人在退房时留下了自己的感谢信,表示今后来广州一定会再次入住。
标签 华住- 责任编辑: 解红娟 
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