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出境游美国游客被评为世界素质最差 中国游客排名靠前
关键字: 游客美国游客中国游客出境游出国出境旅游观察者头条头条据国际在线网站消息,目前中国出境旅游人数超过8000万人次,位居全球第三,对世界旅游市场贡献超过7%,对中国团队游客开放的全球旅游目的地国家也已超过100个。近年来有关中国大陆游客在境外名胜古迹乱涂乱画、在公共场所高声喧哗等负面新闻很多,一些评论者将其归咎为国人的“素质”问题。但在美国人民眼中,游客表现最差的并不是中国人,而是美国人,中国人位居第二。而对各国民众的调查发现,游客有坏名声的第一名还是美国,中国排第四。
世界上游客表现最差的是美国人
美国人和其他国家眼中的最差劲游客:美国都是第一
欧洲的中文报纸《欧洲时报》称,美国购物门户网站“社交生活”(Living Social)举办的有关世界上最糟糕游客的问卷调查结果显示,中国人居第二位,排名第一的是美国人。
“社交生活”网2012年3月2日题为《谁是世界上最差劲的游客?美国人同意,就是我们》的文章介绍,该网站与一家研究机构合作,在2013年2月对美国、英国、加拿大、澳大利亚、爱尔兰5个国家的5600多人进行访谈(受访者中约4000人是美国公民)。结果显示,美国人、加拿大人、澳大利亚人认为美国游客最糟,爱尔兰人认为英国游客最糟,而英国人则声称德国人最差。
从受访美国人的回答来看,各国游客的差劲程度排名如下:
最差的是美国、其次是中国,然后是法国、日本、俄罗斯、韩国、印度、德国、西班牙、英国、加拿大、意大利、荷兰、爱尔兰、瑞士、澳大利亚。
有的受访者还坦承自己做了哪些坏事儿,例如,39%的美国游客承认从宾馆里偷过小物件。
2013年8月,新西兰“玩意儿”网站(www.stuff.co.nz)称,美国在线旅游网站“翠婆娑”(www.triposo.com)对游客的行为进行了一项调查,让受访者回答“你认为哪国游客最糟糕”这个问题。根据调查结果,游客名声最坏的10个国家是:美国、英国、俄罗斯、中国、澳大利亚、德国、印度、法国、意大利和巴西。
“翠婆娑”官网中称,对62个国家的700多名游客进行了访谈,让他们讲述自己在旅行中的不当行为,以及他们所见的游客不当举动。这些不当行为包括小偷小摸,以及在公众场合小便等。受访的游客有25%承认在旅途中发生了一夜情,6%承认背叛了配偶(男性背叛的比例是女性的两倍),60%承认曾借着酒兴干一些冒险的事情,11%承认曾因酒醉弄伤自己或他人。
“翠婆娑”网称,人们对美国游客的印象常常是吵闹、粗野、肥胖,穿着稀奇古怪的衣服。访谈结果显示,33%的受访者认为美国是最糟糕的游客(这个比例,几乎是得票第二的英国的3倍。有趣的是,44%的美国受访者,认为美国人是世界上最糟糕的游客。俄罗斯得票第三,俄罗斯游客被认为常常喝醉酒,高达42%的俄罗斯受访者认为俄罗斯游客最糟糕。
中国游客被评为第四差。“翠婆娑”官网称,不知道是中国人缺乏教养,还是更高比例的缺乏教养的中国人出国旅行,很多受访者把中国游客列为表现最差之列。
“翠婆娑”网站主要为网友提供旅游目的地的信息、地图和建议,它由荷兰和瑞典几个热爱国际旅游的青年人在2011年1月创立。这几个创始人都去过50个以上的国家。
美国人也同意,他们是世界素质最差游客
通过一些文学作品的渲染,在世人眼中,英国人是绅士风度的代名词,法国人则很浪漫。可惜,他们自己并不这么认为。2013年11月3日,美国著名智库“战略与国际研究所”(CSIS)和国际关系类期刊《外交政策》网站,刊登了一篇题为《英国和法国争夺“最糟游客”桂冠》的文章。
文章称,全球最大的在线旅游公司“Expedia”公司对4500名宾馆从业人员进行调查,调查结果显示,在欧洲之内旅行时,英国游客表现最糟。在全世界旅行时,法国游客表现最差。有意思的是,上述两国的媒体在报道这一调查结果时,都表现出很强的自我批评精神。
英国《每日邮报》称:“旅游被认为可以开阔心胸。但是,对于很多不列颠人来说,出国仍意味着是一个证明其他国家的旅游者不如我们粗鲁的机会。”的确,有的英国人在国外旅游时表现不佳,记得几年前记者在当兼职英语导游时,曾看到某个著名的英国交响乐团演出后在酒店大堂里喝酒到深夜,大吵大闹,吐得一塌糊涂的场景。在记者接触的英国游客中,还常听见对早餐的抱怨,他们似乎认为全世界的人都应该吃同样的英式早餐。
英国“新闻联合社(Press Association)”把日本人称为世界最好的游客,美国人则和瑞典人一起并列世界好游客的第八名。英国广播公司(BBC)则直截了当地取笑法国人:“法国游客是世界上最糟的,很小气、粗鲁,语言能力很差。”
法新社(AFP)相关文章的标题则是《粗鲁的法国人是世界最糟的游客》,在批评法国人的同时,文章称赞日本人“干干净净、安安静静、有礼貌不抱怨”。著名的法国日报《费加罗报》称,报纸收到了读者的很多评论,这些读者对于法国“赢得”最糟糕的游客的“桂冠”,一点都不感到惊讶。一位读者写道:“幸运的是,只有50%的法国人去度假,否则结果会更有戏剧性。”另外,很多读者也认为,巴黎人比较粗鲁,法国其他地区的人则不那么令人讨厌。
欧洲人不习惯中国游客有钱
近年来,中国游客频频遭到批评,除了某些中国游客的行为确实需要改进之外,也有外国人特别是欧美人,对于大量中国人涌入的不习惯所致。记者的一位日本外交官朋友说,在20世纪六七十年代,欧美人也对成群结队、到处拍照的日本游客感到不习惯。确实,在1953年奥黛丽·赫本出演的著名电影《罗马假日》中,罗马各个景点的游客多是白种人,罕见有色人种的面孔。
今天,欧美人已经习惯了日本人,开始称赞日本人有礼貌,但他们还没习惯过去被认为是穷人的中国、印度等发展中国家的游客。现在,几乎欧美每个稍有名气的景点,都有中国人和印度人的身影。2013年10月,美国政府因债务上限问题而“关门”,很多著名景点和国家公园关闭,让远渡重洋慕名而来的很多中国游客大失所望。
国际旅游实质上是一种文化碰撞,2013年10月1日,中国的第一部《旅游法》全面实施,《旅游法》明确规定,旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明行为规范。世界旅游组织也正在推进“全球旅游业道德准则”,希望让旅游业对社会经济的好处最大化,坏处最小化,让其有利于实现联合国千年发展目标。相信随着中国游客国际旅游经验的增多和中国社会本身的进步,以及其他国家人们对中国人的逐步适应,中国游客的形象和声誉会逐步改善。
中国人在国外花钱最多 第二是德国
世界旅游组织(World Tourism Organization)是联合国的专门机构,该组织拥有156个成员国,6个联系国,与400多个私人企业、教研机构、旅游业协会和地方旅游管理部门建立了联系。据该组织的数据,全球出境游人数2012年达到10.35亿人,创历史新高(俄罗斯之声网站把该数据误写为13.5亿人,这个错误数据在很多中文网站上传播——《环境与生活》杂志注)。
2013年4月,英国路透社网站称,据联合国世界旅游组织的数据,中国已经是游客在国外消费额最大的国家。2012年,中国游客的国外开支达1020亿美元,比2011年增加了41%。2000年,中国游客的国际旅行总次数仅为1000万次,2012年增长到8300万次,12年翻了7倍多。
俄罗斯和巴西的游客在国外的消费额也明显增长,俄罗斯的增长率达32%,经济不景气的法国和意大利的游客在国外的消费额则有所减少。世界旅游组织总干事塔勒·瑞法依(Taleb Rifai)说:“中国和俄罗斯的旅游消费额增速惊人,这反映了这两国正在扩大的中产阶级进入旅游市场。”该组织预测,在中国等新兴经济体的拉动下,2013年全球旅游业增幅将在3%与4%之间。其中亚太地区增速最强劲,增幅达7%。世界旅游组织首席新闻官马塞洛·里西表示,尽管2012年全球经济总体低迷,但亚洲、南美洲等区域的经济增长依然活跃,旅游业的增长与经济的增长有着直接关系。
在境外花费总额列第二和第三位的德国和美国,分别是838亿和837亿美元。排名第4到第10位的国家分别是英国、俄罗斯、法国、加拿大、日本、澳大利亚、意大利。
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- 责任编辑:夏雪妮
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