近日，锤子手机上线天猫接受预定，但有用户发现，预定数量“造假”，约为真实预订数的3倍。10月12日下午，天猫电器城官方微博发公告承认，因工程师“不科学的决定”，在其平台上预售的锤子Smartisan T1 4G手机预约数被做了“乘以三”的处理。

天猫称，10月8日当天，系统调用一个数据端口时，意外将前端该页面动态数据显示给“清零” 了。为尽可能让预约数据还原真实，一位前端程序员做出了“乘以三”的处理。在网友指出问题后，现已查明真相，修复故障数据接口，系统预约数据现已恢复正常。但截至今天，锤子科技和创始人罗永浩均尚未对此事作出回应。

天猫声明

锤子手机天猫可预定 程序员意外清零数据

10月11日，新浪微博用户@左岸的小熊在其微博上发布：@锤子科技 @罗永浩 来解释一下呗，为什么锤子手机天猫预订数总是3的倍数？并贴出两张T1在天猫预售页面的源代码截图，显示出有明确的人为放大预约数的代码，随后被2千多人转载，并开始引起舆论关注。

天猫预售页面的源代码截图（点击看大图）

有网友吐槽，天猫“程序猿”太不专业，@安普若-外号安校长 指出：主要的问题是程序员太业余。您就不能乘以 Math.random() 吗？再有了，您也别放在源代码里啊，这样作弊不太容易被抓了吗？您就不能在数据库的真是数据后面在开一栏，说display fake number？把这个程序员的奖金给我扣了。@Catherine：又是临时工干的吧。

虽说，天猫向外界声明，此事是工作人员的操作失误，可许多网友认为，天猫作为一家上市公司，技术安全令人捉急。@抓住小盆友：天猫的某个程序员默默背上了只会乘法不会加法的黑锅。@加小乐：呵呵 X3？既然不是数据丢失，我是不是可以怀疑阿里没有技术来保证支付的安全。

还有网友借此调侃罗永浩的锤子手机销量，@谈笑平天下：中国大陆iPhone 6预订量突破2000万部，3天而已。一周6W多，还是乘3，呵呵，还嘲笑苹果呢。

不过，天猫的“道歉”声明倒是出的及时，只是最后一句话，略有电视剧的风格。

天猫电器城微博回应原文如下：

感谢锤子手机，首发选择天猫电器城“新动”栏目。然而，10月8日的一个前端数据展示意外，让我们感觉愧对“情怀”。

事情的经过是这样的：

为了方便锤粉们第一时间抢购，从10月1日起，天猫电器城就开通了锤子手机购买预约服务。点击“立即预约”后，在18日正式开售前意向消费者可以得到手机短信提醒。

尽管是长假，但锤粉们的热情依然高涨，预约的人数每天蹭蹭往上涨。截至10月7日，预约用户数达62682人。

就在长假回来第一天，系统调用一个数据端口时，意外将前端该页面动态数据显示给“清零”了！！！零！了！难道前台要显示“预约0人”吗？这不科学！

着急的工程师们加紧修复故障数据接口。为了尽可能让预约数据还原真实，一位自告奋勇的前端程序猿做了一个极其不科学的决定——将10月8日起的新预约数，做了“乘以三”的处理，以便后期预约数能快速接近真实数据……

然后的然后……在热心的网友指出问题后，我们立即组织人员查明真相，修复故障数据接口，系统预约数据现已恢复正常。

在此，我们对锤子科技，以及一直以来信任和支持我们的消费者们，真诚的说声：“对不起 ”！ 至于那位自告奋勇的程序猿事后非常紧张和尴尬。现在不确定，他是否躲在角落已经羞愧难当……

罗永浩跨界执导《小马》电影（资料图）

（观察者网综合新浪微博、网易科技消息报道）