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华帝公布退款数字：已超5826万元
关键字: 华帝法国队夺冠，华帝退全款【观察者网 综合报道】法国队在今年世界杯上捧得大力神杯，另一边的中国，喊出“法国队夺冠，华帝退全款”的华帝公司也赚足眼球。
7月16日，华帝启动退款流程，26日，该公司再度更新了退款最新进展，显示截至25日晚，线上线下退款/返卡总额已超5826万元。
根据其官方微博公布的数据，截至7月25日22：00，线上已反卡数量为6754单，累计返卡金额：24424135.03元，目前已返卡金额预估完成率约84.2%；
截至7月25日21：00，线下登记总数8967套，已退6552套，完成比例为73.1%，已退款33843052元。
北青报记者对比华帝前一天披露的数据显示，24日晚至25日晚华帝线上返卡数量增加了376单，金额增加了141万多元；线下退款增加了119套，退款金额增加了61万元。
图自微博@华帝公司
据悉，从本周开始，华帝官方微博开始持续更新每日的退款进度。目前来看，华帝的线上和线下退款完成率分别已超过八成和七成。
华帝本次的“退款”营销堪称一波三折。7月16日凌晨世界杯冠军出炉，法国队夺冠，华帝随即宣布启动退款流程。
不过，当时却被消费者指出，其承诺的“退全款”并非是现金，而是相应平台的购物卡。
还有消费者称，被华帝销售人员告知，因其只出示了发票，而没有协议，还参加了满减活动，因此无法参加退全款。
此后，中消协介入，18日在其官方微博呼吁华帝“把广告费花在消费者身上”，希望其“切实履行承诺，按照售前约定和承诺，切实做好每一位消费者的退款工作。”
19日，中消协公开征集有关华帝退款引发的投诉。
华帝于20日回应称将“严格按照售前约定及承诺，切实地做好每一位消费者的退款工作”，并请中消协和消费者监督。
24日，华帝发表声明，首度正式回应“法国队夺冠、华帝退全款”世界杯营销活动。
声明指出，根据公示的活动规则，消费者只有购买指定的夺冠套餐型号产品，方可参加本次"退全款"活动，个别消费者在此期间购买的并非夺冠套餐型号产品是不符合“退全款”条件的。其次，根据公示的活动规则中有关赠品特惠升级说明，“赠品特惠升级”权益和“退全款”权益两者只能二选一，不可重复享受。个别消费者在选择赠品特惠升级后仍要求参加"退全款"活动不符合活动细则。另外，根据公示的活动规则，此次活动的有效期为6月1日至6月30日(后延至7月3日)，消费者在非活动期间购买的产品不能参与本次“退全款”的活动。
对于在2018年7月4日24:00前订单为已发货状态，但因非消费者原因导致未能开具发票的，仍然可以享受该活动的权益。
声明也回应了“退卡”风波，指出其实在此前华帝已经过公证的活动细则中已经明确标明，甚至详细到哪个线上渠道购买的华帝套餐退还什么样的购物卡。而这些购物卡由于使用频率高，“含金量”基本都等同于现金，在卡市中流通的折让率都是最低的，因此绝大多数事先阅读过活动细则的消费者对于获得退卡都没有异议。
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- 责任编辑:王恺雯
- 最后更新: 2018-07-27 08:39:25
热门评论 4条
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全部评论 64条
最热 最早 最新- 文字游戏，没躲过去
- 不知道就是不知道同事在苏宁买的退了，还请我们去吃了串串。我感觉苏宁的销售售后是tg最好的。。。说了就算而且发票齐全。。。东西一般但是省心不闹
- 本来可以把这手牌打的更好，大大方方的履行约定，再打点广告：事实证明我们选择是对的，你们的选择也是对的，自古都是英雄识英雄，王者选王者！ 现在是拿信誉度去换知名度!
- 全部楼层港岛好妹妹蒙牛 天生要强 没毛病吧蒙牛那广告也算做得用心了，不反感。真正蠢的是某直聘和某旅游网，简直是花钱找骂，带来很多路转黑
- 全部楼层mmmm2222求链接，我想看看小伙子真精明！
- 全部楼层mmmm2222求链接，我想看看http://www.dongqiudi.com/archive/675409.html
- 福建阿江此评论已被屏蔽中消协就是来凑热闹的，人家华帝在活动开始前说的很明白，线下退现金，线上返卡。
- 化凡华帝没做对冲的话就太傻了人家通过买法国队夺冠6.5倍赔率彩票对冲了，可能还有的赚
- X此评论已被屏蔽这就是为什么你在观网用键盘哔哔，人家却能当老总的差别。
- 华帝 这波营销， 做得牛啊。。。不服不行。
- 华帝没做对冲的话就太傻了
- 全部楼层福建阿江如果我是华帝老总，广告这样打:中国队出线，1比十退款自以为聪明，被骂死都不知道人家为什么骂你。
- X此评论已被屏蔽呵呵，对你的肤浅无语，人家是真会做生意
- 本来效果可以更好
扭扭捏捏 - 愤怒笼包找梅西c罗代言 没有一个亿都别想，而且还没这效果我，里奥梅西，我不是天生强大……
- 没毛病，按合同办事
- 全部楼层胖胖看过一个科普文章，国外已经有过这种先例，借用法国做广告之前公司都是做好对冲的，实际成本小得多。求链接，我想看看
- 找梅西c罗代言 没有一个亿都别想，而且还没这效果
- 全部楼层狼眼的证言这就是为什么你在这里刷屏，华帝董事长潘叶江身家数亿。你只看到退款的几千万，却想不到华帝去年营收数十亿，销售增长五成，今年更是借世界杯赚足眼球，区区几千万胜过央视打上亿广告。做事，只想着自己一毛不拔，便宜全占，顶天也就开个杂货铺水平了。错了，好好退款是波好广告，但是被要求退款，可就是丢人了啊。
- 这波广告有百分之五百的费效比，五千万换来五亿广告投入的结果！
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而其他几个，不仅贵，而且令人反感。