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吴建|台湾旅游:产品还是当年的产品,游客已不是当年的游客
关键字: 台湾旅游经济【文| 观察者网专栏作者 吴建】
在2018年11月24日的台湾地区“九合一”选举中,民进党兵败如山倒,在22个县市长中,国民党获15席、民进党仅有6席。事后,蔡英文宣布辞去民进党主席职务,赖清德、陈菊也向蔡英文口头请辞。民进党上台不过两年的时间,绿地又就变回了蓝天。
笔者与曾经担任专职台湾领队的学生进行了电话交流,试图从旅游的视角来看一看台湾政局的变化。顺便梳理一下,台湾是如何打坏了旅游这张牌的。
领队,即出境旅游领队,通常只要有领队证、接受旅行社的委派便能带出境团。但是,台湾领队有别于常规的领队,是由有台湾组团权的旅行社,按照所在省旅游局分配的领队名额,在优秀领队队伍中进行人员筛选择优选出的。台湾领队证一开始是一年更换一次,后来改为三年更换一次,不在台湾领队时,领队证还要上交。
大陆游客赴台旅游起初是马英九的竞选主张之一,之后经历一个政策逐步放松的过程。先是团队游:2008年7月18日,大陆13个省市居民前往台湾的团队旅游正式开启;2009年2月,扩大到25个省市;2010年7月,大陆所有省份均可赴台旅游。接着是自由行:2011年6月,北京、上海、厦门三座城市成为第一批台湾自由行试点城市;2012年,天津、重庆、南京、杭州、广州、成都、济南、西安、福州、深圳十座城市开通赴台旅游自由行;2015年,大陆游客赴台自由行的城市增加到47座城市。
随着政策的放宽,大陆赴台旅游的人数也不断创新纪录。一开始,每天赴台大陆游客的限额为3000人、具有台湾组团权的大陆旅行社也只有33家,后来人数限额增加到7000人、旅行社增加到311家。2008年,台湾游客总人数为384.5万,2009年便上升到439.5万,多出来的65万恰恰是大陆游客。之后,大陆赴台旅游的人数每年都以两位数的占比率增长。2010年,大陆赴台旅游人数超过日本,居台湾客源市场之冠。2014年、2015年,大陆赴台旅游的人数分别为354万、418万,占台湾游客总人数的比率高达40%。
台北101大楼
笔者所在城市仅有一家旅行社有赴台旅游组团权,2009年不过只有8名台湾领队,到了2016年却多达100名,其中几十名为笔者2011、2012两届的毕业生。他们可谓生逢其时,赶上了大陆游客赴台湾旅游的高潮,甚至承担了上海、南京、苏州、徐州等多地的台湾领队任务。据学生介绍,他们从2013年至2016年大概带了60—100个台湾团,在台湾的时间加起来要将近两年。
日渐增多的大陆游客对台湾经济做出了巨大贡献。台湾开放大陆游客赴台旅游政策之前,台湾整体经济形势比较低迷。开放大陆游客赴台旅游政策之后,则促进了台湾餐饮、交通等行业的发展,带动了基础设施的建设,增多了旅游及关联行业的就业机会,进而拉动了台湾的经济增长。台湾《经济日报》2013年2月报道,大陆游客赴台旅游4年便创造了2433亿元(新台币)的旅游收入。
据学生介绍:大陆赴台游客都比较喜欢购物,2010年前后,他们所带旅游团的购物业绩一般都能达到200万(新台币)。相关统计数据也都是有力的证明:2012年,大陆赴台游客人均购物花费达到157. 37美元/日,是平均值85. 12美元的将近一倍。比如,凤梨酥2010年的产值为250亿新台币,台北故宫纪念品2013年的销售额在3亿~4亿元新台币之间。
但是,大陆游客赴台旅游的良好势头被民进党打断。2016年,蔡英文赢得台湾地区领导人选举,民进党上台之后拒绝承认“九二共识”,两岸关系陷入僵局。大陆游客赴台旅游人数急剧下降40%以上,台湾旅游业业态也随之走低:旅行社倒闭、酒店订房率下滑、游览车闲置、导游失业、购物店裁员……为此,台湾旅游业者发起“百万观光产业自救会”,台湾历史上第一次由旅游、餐饮、导游、游览车、精品等十一个相关产业组成的两万人游行队伍,于2016年9月12日上街游行抗议。
抗议的人群
蔡英文试图通过“新南向政策”(发掘东南亚、澳洲和新西兰等市场)来填补大陆客源市场的空缺,但是台湾“陆委会”和“观光局”的统计数据显示,东南亚2015年的来台人次为142.5万,只有大陆赴台游客2015年人数的1/3。台湾旅游仅靠东南亚客源市场看来是不够的。相关数据也早已打脸民进党:2017年,台湾的观光收益比2015年少了840亿,旅游业年产值蒸发2000亿元。
即便如此,2018年11月6日,到南投县视察的“交通部长”吴宏谋仍然强调:大陆游客虽然减少了,蔡英文当局却开发了越南、泰国等新客源,整体赴台游客人次并未减少。不得不说,民进党的脸皮实在不薄。以高雄为例,蔡英文上任两年多来,高雄有许多旅行社、酒店、购物店倒闭,金喜旅行社董事长江其兴据报道说赔了新台币4亿元。于是,韩国瑜在竞选时高呼:要将货卖去大陆,让大陆民众来高雄观光!由此,高雄在民进党连续“执政”20年后易主。
从2008年到2018年,从大陆游客赴台旅游逐步高涨到市场低迷,十年光阴可谓弹指一挥间。这次国民党“九合一”大胜,台湾旅游业又重新拾起了希望。一些大陆旅行社表示将在高雄、台中增加新行程,预计在春节过后将推出高雄3-5日游,主打“三山+海洋”行程,台中也会推出类似行程,甚至是“台中+高雄”的城市连结游。
台媒的报道
不过,台湾旅游产业是否能够重见曙光,除了两岸政策之外,还有一点值得台湾旅游业思考:产品还是当年的产品,游客却已不是当年的游客。
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- 责任编辑:吴立群
- 最后更新: 2018-11-30 08:05:58
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